银行营业大厅发生抢劫客户财产的应急处理流程主要包括以下几个步骤：

一. 立即启动应急预案

1. 银行工作人员迅速反应：一旦发现抢劫事件，银行工作人员应立即启动应急预案，确保自身和客户的安全。
2. 报警：迅速拨打110报警，明确告知警方抢劫事件的具体地点、抢劫者的特征以及抢劫情况。

二. 保障人员安全

1. 保护现场人员：银行工作人员应迅速疏散客户，引导他们到安全区域，并尽量确保没有人员受伤。
2. 协助警方：在警方到达之前，银行安保人员应尽力控制现场，阻止抢劫者逃离，并保护现场证据。

三. 记录与报告

1. 详细记录事件：银行工作人员应详细记录抢劫事件的时间、地点、抢劫者的特征、抢劫过程以及损失情况等信息。
2. 向上级报告：及时将事件报告给银行上级管理层，以便他们迅速作出决策和应对措施。

四. 配合警方调查

1. 提供监控录像：银行应积极配合警方调查，提供事发时的监控录像等相关证据。
2. 协助辨认嫌疑人：银行工作人员应协助警方辨认嫌疑人，提供线索，以便警方尽快破案。

五. 后续处理

1. 安抚客户情绪：银行应安排专人对受到惊吓的客户进行安抚，解释银行将采取的措施，确保客户的合法权益得到保障。
2. 评估损失并赔偿：银行应评估抢劫事件造成的损失，并尽快与客户协商赔偿事宜，确保客户的经济损失得到合理补偿。

我建议银行应定期组织员工进行应急处理培训和演练，以提高员工在突发事件中的应对能力和协作效率。同时，银行也应加强安保措施，提升监控系统的覆盖率和清晰度，为客户的财产安全提供更加有力的保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。