如果投诉一家赴港上市企业存在软件合规问题但港交所不处理，您可以考虑通过其他途径进行举报或寻求法律救济。

一. 港交所的角色与责任

1. 监管职责：港交所作为香港证券市场的监管机构，对上市企业的合规性负有监管责任，包括软件合规等方面。
2. 处理投诉：港交所通常会设立相应的投诉处理机制，以接收并处理投资者或公众的投诉。

二. 港交所不处理的后果及应对

1. 不处理的直接后果：

   • 如果港交所对您的投诉未予处理，这可能意味着您的投诉未得到及时有效的解决，上市企业的软件合规问题可能持续存在。
   • 这可能对投资者权益、市场秩序以及软件行业的合规发展产生负面影响。

2. 其他途径：

   • 向相关监管机构举报：您可以考虑向香港证监会或其他相关监管机构举报该企业的软件合规问题。这些机构可能具有更专业的调查和处理能力，能够更有效地解决您的问题。
   • 寻求法律救济：如果您的权益因上市企业的软件合规问题而受到损害，您可以寻求法律救济，如通过诉讼或仲裁等方式维护自己的合法权益。

三. 我的建议

• 持续关注：即使港交所未处理您的投诉，您也应持续关注该企业的软件合规问题，以及可能对您产生的影响。
• 积极举报：我建议您积极向其他相关监管机构举报，以增加问题被解决的可能性。
• 法律咨询：如果您在寻求法律救济方面遇到困难，可以咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和支持。

综上所述，如果投诉一家赴港上市企业存在软件合规问题但港交所不处理，您可以通过其他途径进行举报或寻求法律救济。如有进一步需要，您可以继续咨询我。