关于公务人员家属诈骗的处理方式，这主要涉及到法律层面和公职人员纪律层面的双重考量。以下是对此问题的详细解答：
一、法律层面
举报与受理：
- 任何单位和个人发现公务人员家属涉嫌诈骗，均可向当地的公安机关报案。报案时，应尽可能提供详细的诈骗情况、证据线索等，以便公安机关进行初步审查和立案。
调查阶段：
- 公安机关在立案后，将全面展开调查，收集相关证据，如通话记录、转账记录、聊天记录等，以查明诈骗事实。
- 如果诈骗行为涉及到公务人员本人利用职务之便或滥用职权，纪检监察机关也可能同步或后续介入调查。
法律后果：
- 如果诈骗行为构成犯罪，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将受到三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的处罚；数额巨大或者有其他严重情节的，将受到三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金的处罚；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，将受到十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产的处罚。
- 如果诈骗行为未构成犯罪，但违反了相关法律法规，也可能会受到行政处罚或民事赔偿责任。
二、公职人员纪律层面
公职处理：
- 虽然诈骗行为是家属所为，但如果公务人员本人对此知情、包庇或参与其中，根据《中华人民共和国公务员法》等相关规定，公务人员可能会受到警告、记过、记大过、降级、撤职等处分；情节严重的，甚至可能被开除公职。
综合影响：
- 公务人员家属的诈骗行为不仅会对受害者造成经济损失和精神伤害，还可能对公务人员本人的职业生涯和声誉造成严重影响。一旦涉嫌诈骗，公务人员及其家属都可能面临社会舆论的谴责和法律的严惩。
三、建议与防范
- 加强教育：公务人员应加强对家属的法制教育和道德教育，引导他们树立正确的价值观和人生观，远离违法犯罪行为。
- 提高警惕：公务人员应时刻保持警惕，密切关注家属的动态和行为，一旦发现异常或可疑情况，应及时制止并向上级部门报告。
- 完善制度：相关部门应加强对公务人员及其家属的监督和管理，建立健全相关制度，从源头上预防和遏制诈骗等违法犯罪行为的发生。
综上所述，公务人员家属诈骗是一个严重的社会问题，需要法律、纪律和社会各方面的共同努力来加以解决。公务人员应严格遵守法律法规和职业道德规范，加强对家属的教育和管理，共同维护社会的和谐稳定。