即使你已经给对方全额退款，对方仍然有权继续工商投诉，你应当积极应对并配合调查。具体分析如下：

一. 工商投诉的独立性

1. 投诉权利：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权对商品或服务进行投诉，即使你已经退款，对方仍然可以就之前的交易行为提出投诉。
2. 投诉处理：工商部门在接到投诉后，会依法进行调查处理，你作为被投诉方，应当积极配合调查，提供必要的证据和说明。

二. 应对工商投诉

1. 准备材料：整理好与投诉相关的所有证据，包括交易记录、退款凭证、沟通记录等，以便在调查时能够清晰、准确地说明情况。
2. 积极沟通：如果可能，可以尝试与投诉方进行再次沟通，了解其具体的诉求和不满，看是否能够通过协商达成和解。
3. 配合调查：在工商部门调查过程中，要如实陈述事实，提供所需证据，不得隐瞒或歪曲事实。

三. 后续处理建议

1. 关注处理结果：及时了解工商部门的处理结果，如果认为处理结果不公，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
2. 改进经营：针对此次投诉，反思自身在经营过程中是否存在问题，如有则及时改进，以避免类似投诉再次发生。

我建议，你已经采取了退款措施，这是积极解决问题的态度。但如果对方仍然坚持投诉，你也无需过于担忧，只要确保自己的经营行为合法合规，积极配合工商部门的调查，就能够妥善处理此事。如有进一步需要，您可以继续咨询我。