店铺被偷盗，物业一般不负责，但店铺业主或经营者应首先报警处理。下面我将对此进行详细分析：
一. 店铺被偷盗的处理方式
- 报警处理：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条，盗窃公私财物，若数额较大或存在多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃等情形，将依法追究刑事责任。因此，店铺被偷盗后，应立即报警，由警方进行调查处理，并尽可能提供线索协助破案。
- 例如，若店铺装有监控摄像头，应提供监控录像给警方，以便他们能够更好地追踪犯罪嫌疑人。
二. 物业的责任问题
- 物业不直接承担责任：在店铺被偷盗的情况下，物业通常不直接承担赔偿责任。因为物业的职责主要是提供物业服务，如保洁、安保等，但并不包括保证业主或经营者的财产绝对安全。
- 物业的责任界定：如果物业在提供安保服务过程中存在明显过失，如安保人员脱岗、监控设备失效等，导致店铺被偷盗，那么物业可能需要承担一定的责任。但这种情况下，责任的界定和赔偿问题需要通过法律途径来解决。
- 例如，如果物业承诺提供24小时安保服务，但在店铺被偷盗时，安保人员却不在岗，那么物业就可能因为未履行承诺而承担一定的责任。
我建议：在店铺被偷盗后，首先应立即报警，并配合警方进行调查。同时，可以检查物业服务合同，看是否有关于安保服务的具体约定，以及物业是否履行了这些约定。如果认为物业存在过失，可以通过法律途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。