当中介费收得高导致客户报警时，这主要属于合同纠纷或消费者权益纠纷。具体来说：

1. 合同纠纷：

   • 如果客户与中介机构之间签订了书面合同，并且合同中明确规定了中介费的金额或计算方式，那么当中介机构收取的费用超出合同约定的范围时，就构成了合同违约。客户可以基于合同纠纷向中介机构提出异议，要求退还多收的费用，或者通过法律途径解决争议。

2. 消费者权益纠纷：

   • 即使合同中没有明确规定中介费的具体金额，但中介机构在提供服务时应当遵循公平、合理、诚实信用的原则。如果中介机构收取的中介费明显过高，超出了市场平均水平或行业惯例，那么这种行为可能构成价格欺诈或不正当竞争，侵犯了消费者的合法权益。客户可以基于消费者权益纠纷向相关部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

在处理这类纠纷时，客户可以先尝试与中介机构进行协商，看是否能够达成一致意见。如果协商无果，客户可以选择向当地的消费者协会、市场监管部门或住房和城乡建设部门（针对房地产中介）投诉，请求他们介入调查并调解。如果以上途径都无法解决问题，客户还可以考虑通过法律途径解决争议，比如向法院提起诉讼。

总之，当中介费收得高导致客户报警时，这既可能属于合同纠纷，也可能属于消费者权益纠纷。客户可以根据具体情况选择合适的途径来维护自己的权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。