当中介讨要中介费而客户选择报警时，处理这种情况需要依据双方的具体行为和实际情况来判定。以下是对此问题的详细分析：

一、报警的适用性

1. 民事合同纠纷：

   • 如果中介和客户之间的争议仅限于中介费的支付问题，且没有伴随其他违法行为，这通常被视为民事合同纠纷。公安机关主要负责处理治安和刑事案件，对于此类民事纠纷的直接介入是有限的。
   • 在这种情况下，报警可能不是最有效的解决方式。双方应首先尝试通过协商、调解或其他法律途径来解决争议。

2. 特殊情形：

   • 如果中介在讨要中介费的过程中采取了威胁、恐吓、骚扰等违法行为，或者客户认为中介存在诈骗行为，那么报警是合适的。公安机关将对此类违法行为进行调查处理。
   • 如果双方在争议过程中发生了肢体冲突或其他治安违法行为，报警也是必要的。公安机关将依据相关法律法规对违法行为进行处理。

二、解决办法

对于中介讨要中介费而客户报警的情况，以下是一些建议的解决办法：

1. 保持冷静：双方应保持冷静，避免情绪化的冲突。通过理性沟通来尝试解决问题是首要之选。

2. 协商解决：双方应坐下来进行面对面的协商，明确各自的立场和需求，寻求一个双方都能接受的解决方案。

3. 收集证据：在协商过程中，双方都应保存所有相关的书面或电子证据，如合同、聊天记录、支付凭证等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。

4. 向相关部门投诉：如果协商无果，客户可以向当地市场监督管理部门、消费者协会等相关部门投诉中介的违约行为。这些部门会进行调解处理，帮助双方解决争议。

5. 寻求法律援助：如果争议无法通过协商和投诉解决，客户可以咨询专业律师了解自己的法律权益和诉讼途径。在律师的协助下，准备必要的法律文件，并向有管辖权的法院提起民事诉讼。

6. 执行判决：如果客户赢得了诉讼但中介仍拒绝支付中介费或履行其他义务，客户可以申请法院强制执行判决。法院有权采取多种强制措施来迫使中介履行义务。

综上所述，当中介讨要中介费而客户报警时，双方应首先尝试通过协商和调解来解决争议。如果争议无法通过这些方式解决，客户可以采取法律手段来维护自己的权益。在处理此类纠纷时，保持冷静、理性，并寻求专业的法律帮助是非常重要的。