当用户遇到挂车不承认的情况，首先要明确具体是在什么情境下挂车不承认，比如是在交通事故后挂车司机不承认责任，还是在其他经济纠纷中挂车相关方不承认相关事实。不过，我假设你是在询问交通事故中挂车不承认责任的处理方式，下面我将针对这一情况给出详细解答。
结论前置：
在遇到挂车不承认交通事故责任的情况时，你应及时保护现场，收集证据，并立即报警。同时，你也可以考虑通过民事途径向法院提起诉讼，要求肇事方承担相应的赔偿责任。
具体处理步骤：
保护现场与收集证据：
- 事故发生后，应首先确保自身安全，然后尽可能保护现场不被破坏。
- 收集现场的证据，如现场照片、视频、挂车部件（如车牌碎片）、刹车痕迹等。
- 如果有目击者，应记下他们的联系方式，以便后续调查时作为证人。
立即报警：
- 向警方详细描述事故经过，包括肇事挂车的特征（如车型、颜色、车牌号等）、逃逸方向等信息。
- 警方会根据这些线索展开调查，通过查看监控录像、走访周边群众等方式来寻找肇事车辆和逃逸者。
协助警方调查：
- 受害者可以向警方申请调取相关路段的监控录像，以协助警方进行调查。
- 如有需要，配合警方进行询问、笔录等程序。
民事诉讼：
- 如果警方调查后未能找到肇事方，或者肇事方拒绝承担责任，受害者可以通过民事途径向法院提起诉讼。
- 在诉讼中，受害者需要提供充分的证据来证明肇事方的责任，并要求其承担相应的赔偿责任。
法律制裁：
- 肇事逃逸属于严重违法行为，将面临严厉的法律制裁。如果肇事方被找到并确认有责任，将可能面临刑事处罚、民事赔偿等多重法律后果。
总结：
在遇到挂车不承认交通事故责任的情况时，保持冷静、及时保护现场、收集证据并报警是关键。同时，也要了解并维护自己的合法权益，必要时可通过民事途径向法院提起诉讼。如果你在这一过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。