您好，关于中介帮忙退信用卡利息是否合法的问题，我可以给您一个清晰、详细且深度的解答。

首先，需要明确的是，中介宣称的信用卡退息业务存在诸多法律风险。中介往往通过虚构交易、提供不实证明等手段来骗取退息，这些行为无疑属于违法行为。

从法律角度来看：

1. 这种行为可能涉嫌诈骗罪，违反了《中华人民共和国刑法》中的相关规定。如果中介以非法占有为目的，通过欺骗手段获取银行资金，达到一定数额标准，就会被追究刑事责任。

2. 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，如果中介与客户签订的相关服务协议是基于欺诈等违法手段订立的，那么该协议可被认定为无效。这意味着客户不仅可能无法获得预期的退息，还可能因参与此类违法行为而面临法律责任。

此外，从金融监管的角度来看，银保监会等监管部门也在不断加强对信用卡业务的规范管理，严厉打击违规退息行为。中介介入干扰正常的审核流程，破坏了金融秩序的稳定与公平。

对于持卡人来说，如果轻信中介办理退息业务，一旦被银行发现，不仅退息会被追回，还可能面临信用卡停用、信用受损等严重后果。甚至在某些情况下，持卡人还可能因参与此类违法行为而承担法律责任。

因此，我强烈建议您不要通过中介来办理信用卡退息业务。如果您对信用卡的利息或费用有任何疑问或不满，应该通过正规、合法的途径来维护自己的权益。例如，您可以直接联系银行客服进行咨询或投诉，或者通过法律途径来寻求帮助和解决方案。

总之，通过中介办理信用卡退息是违法且存在诸多风险的行为。持卡人应该保持警惕，避免陷入此类陷阱，并通过正规途径来维护自己的合法权益。