在诈骗案中，受害人家属跟进案情的情况并非由单一因素决定，而是需综合考虑法律规定、案件进展及实际情况。以下是对此问题的全面分析：

1. 法律规定与案件进展：

   • 根据我国刑事诉讼法，受害人家属并非案件的直接当事人，因此在案件侦查、审查起诉阶段，其通常无法直接参与或跟进案情。
   • 案件进入审判阶段后，受害人家属可以作为旁听人员参加庭审，从而了解案件审理情况。但此时他们仍无法直接参与案件的调查或决策过程。

2. 实际情况与家属权利：

   • 受害人家属可以通过与办案机关（如公安机关、检察院、法院）保持沟通，了解案件的大致进展和结果。但这需要家属主动与办案机关联系，并遵循相关程序和要求。
   • 在某些情况下，如果受害人家属认为案件处理存在不公或疑问，他们可以通过合法途径（如申诉、信访等）表达意见或寻求帮助。

3. 特殊情况的考虑：

   • 若受害人家属中有人具备法律专业知识或委托了专业律师，他们可以通过律师了解案件详情，并依法为受害人提供法律支持和帮助。
   • 在涉及未成年人或精神病人的诈骗案中，其法定代理人或监护人可能享有更多的参与权利，以确保受害人的合法权益得到保护。

综上所述，受害人家属在诈骗案中跟进案情的方式和程度受到法律限制和案件进展的影响。他们可以通过与办案机关沟通、旁听庭审以及寻求法律帮助等方式了解案件情况，但无法直接参与案件的调查或决策过程。如有具体法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。