关于“玻璃碎了是物业责任吗”这个问题，不能一概而论，需要根据具体情况来判断。以下是根据不同情况给出的详细解答：

1. 业主专有部分玻璃：

   • 一般来说，住户家中的玻璃属于私人财产部分，而不是小区公共设施，物业不对此承担责任。如果玻璃是因为自然老化、人为破坏（非物业人员）或其他非物业原因导致的损坏，物业通常没有责任更换。
   • 特殊情况：如果玻璃因为建筑质量问题损坏，并且房屋在保修期内，那么应当由开发商承担责任；如果是物业在提供服务过程中（如维修、保养等）不小心导致玻璃损坏，那么物业需要承担相应责任。

2. 公共区域玻璃：

   • 如果玻璃是小区公共区域的玻璃（如楼道窗户、小区大门玻璃等），并且物业在物业服务合同中有明确约定负责公共区域设施设备的维护和保养，那么当这些玻璃损坏时，物业有责任进行更换或维修。
   • 特殊情况：如果公共区域玻璃的损坏是由于不可抗力因素（如强烈地震、罕见台风）或第三方故意破坏导致，且物业已履行安全防范义务，那么物业一般不承担直接更换责任，但需协助处理相关事宜。

综上所述，玻璃碎了是否是物业的责任，取决于玻璃的位置、损坏原因以及物业服务合同的约定。在遇到此类问题时，建议先与物业沟通协商，明确责任后再采取相应措施。如果双方无法达成一致，可以寻求法律援助或通过法律途径解决争议。如果你有更具体的情况或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。