此行为可能构成侵权，酒店应承担相应责任，并应对保洁人员进行处理。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 保洁人员的行为性质

1. 侵犯隐私权：保洁人员私自打开客人的房间，很可能侵犯了客人的隐私权。根据《民法典》第一千零三十二条，任何人不得非法窥视、刺探、公开或传播他人的隐私。
2. 可能构成其他侵权：如果保洁人员在房间内进行了不当行为，如翻动客人物品、窃取财物等，还可能构成其他侵权行为，如财产权侵权。

二. 酒店的责任

1. 管理责任：酒店作为服务提供者，有责任确保客人的隐私和安全。保洁人员作为酒店员工，其行为在一定程度上代表了酒店。因此，酒店应对保洁人员的行为承担管理责任。
2. 赔偿责任：如果保洁人员的行为给客人造成了损失，酒店应承担相应的赔偿责任。根据《民法典》的相关规定，酒店可能需赔偿客人因此遭受的损失，包括但不限于精神损害赔偿、财产损失赔偿等。

三. 应对措施

1. 立即处理：酒店应立即对涉事保洁人员进行调查处理，根据其行为严重程度给予相应处罚，如警告、罚款、解雇等。
2. 向客人道歉并赔偿：酒店应向受影响的客人表示诚挚的歉意，并根据实际情况给予适当的赔偿，以挽回客人的信任和满意度。
3. 加强培训和管理：酒店应加强对员工的培训和管理，确保员工了解并遵守相关法律法规和酒店规章制度，防止类似事件再次发生。

我建议：酒店应尽快与客人沟通，了解客人的具体诉求，并尽快采取措施处理此事。同时，酒店也应加强内部管理，确保类似事件不再发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。