网络消费纠纷司法解释 第六条 解读-陈楚律师|法行宝
2025-07-10 侵权纠纷

关于您询问的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》中的第六条解读,以下是对该条款的详细、清晰且有深度的解答:

第六条原文: 注册网络经营账号开设网络店铺的平台内经营者,通过协议等方式将网络账号及店铺转让给其他经营者,但未依法进行相关经营主体信息变更公示,实际经营者的经营活动给消费者造成损害,消费者主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。

解读:

  1. 主体界定:

    • 本条首先明确了涉及的两类主体:一是“注册网络经营账号开设网络店铺的平台内经营者”(即原始注册经营者),二是通过协议等方式接手该账号及店铺的“实际经营者”。
  2. 行为描述:

    • 原始注册经营者将网络账号及店铺转让给实际经营者,但这一转让行为并未依法进行相关的经营主体信息变更公示。这意味着在消费者看来,可能仍然认为原始注册经营者是店铺的运营者。
  3. 损害结果:

    • 实际经营者在经营过程中给消费者造成了损害。这种损害可能涉及商品质量、服务质量、虚假宣传等多个方面。
  4. 消费者主张:

    • 当消费者因实际经营者的经营活动受到损害时,他们有权主张原始注册经营者和实际经营者共同承担赔偿责任。这是因为原始注册经营者未依法进行信息变更公示,导致消费者无法准确识别实际经营者,从而增加了消费者的风险。
  5. 法院支持:

    • 人民法院对于消费者的这一主张应予支持。这意味着在司法实践中,法院会倾向于保护消费者的合法权益,要求原始注册经营者和实际经营者共同承担因经营活动给消费者造成的损害赔偿责任。

总结:

第六条主要规范了网络店铺转让过程中因信息未变更公示而导致的消费者损害赔偿责任问题。它强调了原始注册经营者和实际经营者之间的连带责任,旨在保护消费者的合法权益不受侵害。对于消费者来说,这一规定提供了更强的法律保障;对于经营者来说,则提醒他们在转让网络店铺时必须依法进行信息变更公示,以避免不必要的法律风险。