退款顾客分几次退款是否合法，主要取决于双方的约定以及退款操作是否违反相关法律法规。以下是对此问题的详细分析：

一. 法律依据与退款原则

1. 《中华人民共和国民法典》：当事人应当遵循诚实信用原则，按照约定全面履行自己的义务。退款作为合同履行的一部分，也应遵循这一原则。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：虽然该法主要规定了消费者的权益，但其中也隐含了商家应诚信经营、按约退款的义务。

二. 合法性的判断依据

1. 双方约定：如果商家与顾客在交易前或交易过程中，就退款方式、次数等进行了明确约定，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么按照约定分几次退款是合法的。

   • 例如，商家在商品页面或购买协议中明确说明，退款将分三次进行，每次退还一定比例的金额，这样的约定是合法的。

2. 退款操作是否合规：无论退款分几次进行，商家都应确保退款操作本身符合法律法规和支付平台的规定，如及时、准确地退还相应金额，不恶意拖延或拒绝退款等。

三. 可能的不合法情况

1. 违反双方约定：如果商家未经顾客同意，擅自改变退款方式或次数，可能构成违约，从而违反《民法典》的相关规定。
2. 恶意拖延或拒绝退款：商家以分次退款为由，恶意拖延退款时间或拒绝完全退款，将违反《消费者权益保护法》等法律法规，损害消费者合法权益。

四. 建议与措施

1. 明确约定：商家应在交易前或交易过程中，与顾客就退款方式、次数等进行明确约定，并确保该约定合法、有效。
2. 合规操作：商家在退款过程中应遵守法律法规和支付平台的规定，确保退款操作及时、准确。
3. 积极沟通：如果顾客对退款方式或次数有异议，商家应积极与顾客沟通，寻求双方都能接受的解决方案。

综上所述，退款顾客分几次退款是否合法，主要取决于双方的约定以及退款操作是否违反相关法律法规。商家应确保退款操作符合法律法规和双方约定，以维护良好的商业信誉和消费者关系。如有进一步需要，您可以继续咨询我。