老小区过道装监控是否违法需根据具体情况判断，若侵犯他人隐私则违法，物业公司可采取相应措施处理。
一. 合法性分析
安装位置与拍摄范围
- 如果监控摄像头安装在老小区过道的公共区域，且拍摄范围仅限于公共通道，没有侵犯到其他住户的私人空间，如门、窗等，那么这种安装行为通常是不违法的。因为国家并未明确禁止在公共区域安装摄像头，且公共区域的监控有助于维护公共安全，预防犯罪行为。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
安装目的
- 安装监控的目的也是判断是否违法的重要依据。如果是为了公共安全或管理需要而安装，如防止盗窃、保障业主财产安全等，一般被认为是合理的。
- 但如果是为了私自监控他人，满足个人私欲，如窥探他人隐私、监视他人行踪等，那么这种行为就可能被视为不合法。
二. 违法情况处理
物业公司调查核实
- 如果其他业主投诉某业主在老小区过道安装的监控侵犯了其隐私权，物业公司应首先安排工作人员到现场查看监控安装的具体位置、监控范围，确认是否确实存在可能侵犯其他业主隐私的情况。
与业主沟通
- 物业公司应分别与安装监控的业主和投诉的业主进行沟通，了解安装监控的原因、目的，以及投诉业主的具体诉求，并做好记录。
法律解读与协商
- 向安装监控的业主说明，根据《民法典》相关规定，如果监控拍摄范围涉及其他业主的私人空间或可能获取到其他业主的私密信息，就可能构成对他人隐私权的侵犯。
- 协商解决方案，如调整监控位置或角度，使其仅能拍摄到公共区域，避免拍摄到其他业主的私人空间。
进一步处理措施
- 如果业主拒绝调整监控位置，物业公司可再次与业主沟通，强调其行为可能对其他业主的隐私权造成侵犯，以及违反了相关法律法规和《物业服务合同》的约定。
- 如果协商无果，物业公司可请求业主委员会出面协调，或者请社区介入调解。
- 如果问题仍无法解决，建议投诉业主可以依据《民法典》第二百八十七条的规定，向法院提起民事诉讼，请求侵权业主承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任。
三. 物业公司的责任与义务
完善合同约定
- 物业公司在与业主签订的《物业服务合同》中，可以约定物业公司对小区公共区域的管理职责，以及业主应遵守的行为规范。明确因业主自行安装监控设备引发的隐私侵权、邻里纠纷等问题，由业主自行承担相应责任，物业公司不承担任何赔偿责任。
遵守法律法规
- 物业公司应严格遵守《物业管理条例》《民法典》以及《个人信息保护法》等相关法律法规，依法履行自己的职责。
及时通知和报告
- 根据《物业管理条例》第四十八条，物业公司应及时向业主大会或业主委员会报告业主的违法违规行为，并协助相关部门进行处理。
积极作为
- 物业公司应加强日常巡查，及时发现业主在公共区域安装监控的行为，并及时制止。采取合理的措施来解决问题，如组织业主协商、寻求业主大会或业主委员会的支持等。
我的观点：老小区过道装监控是否违法需综合考虑安装位置、拍摄范围及安装目的等因素。物业公司在处理此类问题时，应依法依规，积极作为，确保小区的安全与和谐。如有进一步需要，您可以继续咨询我。