手机存钱丢了钱，首先要分析丢失的原因，才能确定责任方。具体来说：

1. 如果是因为手机被盗或丢失导致的钱款丢失：

   • 这种情况下，应首先报警，由警方进行侦查。若能找回手机或确定盗窃者，可进一步追究其法律责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

2. 如果是因为手机支付软件或银行系统存在安全漏洞导致的钱款丢失：

   • 用户应立即联系支付平台或银行，说明情况并要求赔偿。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。若因支付平台或银行的安全问题导致用户财产受损，用户有权要求赔偿。
   • 生活实例：类似于你使用某支付软件购物，但因软件漏洞导致你的账户被盗刷，此时你应联系支付软件客服进行索赔。

3. 如果是因为用户自身操作不当（如泄露支付密码、点击不明链接等）导致的钱款丢失：

   • 这种情况下，责任主要由用户自己承担。但用户仍应联系支付平台或银行，看是否能通过技术手段找回部分或全部损失。
   • 我的观点：虽然责任在用户自身，但支付平台或银行在提供服务时也有义务保障用户资金的安全。因此，他们可能会提供一定的帮助或补偿措施。

综上所述，手机存钱丢了钱，应先分析丢失原因，再根据具体情况确定责任方并采取相应的法律措施。同时，我建议用户在日常使用中加强安全意识，保护好个人信息和支付密码，避免不必要的损失。如有进一步需要，您可以继续咨询我。