未成年人退款充值过程应详实陈述并合理说明原因。在具体阐述时，可以从以下几个方面进行：
一、充值过程的陈述
时间线清晰：明确说明充值发生的具体时间，包括日期和大致的时间段。例如，“在2023年5月1日下午3点至4点期间，孩子在使用我的手机时，未经我同意在游戏《XXX》中充值了500元。”
操作细节：描述充值的具体操作过程，如是通过哪个支付平台（微信支付、支付宝等），以及充值时的具体步骤。例如，“孩子通过微信支付，在游戏内点击了充值按钮，选择了500元的充值选项，并输入了我的支付密码完成了支付。”
证据提供：提及已收集的相关证据，如支付记录截图、游戏充值记录等，以证明充值行为的确发生。
二、退款原因的说明
未成年人行为：强调充值行为是未成年人未经法定代理人（通常是父母或监护人）同意或知情的情况下进行的。例如，“这次充值行为完全是在我未知情的情况下，由我家未满18岁的孩子独自操作完成的。”
法律依据：引用相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》中关于限制民事行为能力人的规定，说明退款请求的合理性和合法性。例如，“根据《中华人民共和国民法典》第十九条的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。因此，我有权要求游戏平台退还这笔未经我同意的充值款项。”
实际情况：结合实际情况，说明退款的具体原因，如孩子误操作、对金钱价值缺乏认知等。例如，“孩子对金钱的价值缺乏足够的认知，以为充值只是游戏中的一个普通操作，没有意识到这实际上是一笔真实的金钱交易。”
综上所述，未成年人退款充值过程的陈述应详细且清晰，退款原因的说明应合理且合法。在陈述过程中，务必保持诚实和客观，同时提供充分的证据来支持你的退款请求。我建议在正式提交退款申请前，先与游戏平台或支付平台的客服进行沟通，了解具体的退款流程和所需材料，以提高退款申请的成功率。如有进一步需要，您可以继续咨询我。