首先，我要明确告诉你，重度残疾人在学校受到欺凌是绝对不能容忍的，这不仅违反了道德准则，更可能触犯法律。

核心结论

学校作为教育机构，有责任保护每一位学生的安全，包括重度残疾人。如果重度残疾人在学校收到欺凌信息，学校、家长以及相关部门都应积极采取措施，防止欺凌行为的发生，并对已发生的欺凌行为进行妥善处理。

法律背景

1. 教育法保护：根据《中华人民共和国教育法》，学校应当维护受教育者的合法权益，为受教育者提供安全、健康的教育环境。对于重度残疾人这一特殊群体，学校更应给予特别的关注和照顾。
2. 残疾人保障法：依据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。任何组织和个人都不得歧视、侮辱、侵害残疾人。
3. 未成年人保护法：如果重度残疾人是未成年人，那么《中华人民共和国未成年人保护法》也为其提供保护。该法规定，学校应当建立安全制度，加强对未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全。

法律建议

1. 向学校反映：首先，应立即向学校反映欺凌情况，要求学校进行调查并采取措施制止欺凌行为。学校应当对此类事件给予高度重视，并及时处理。
2. 寻求家长支持：同时，告知家长这一情况，让家长与学校共同协商解决方案。家长的支持和配合对于处理欺凌问题至关重要。
3. 报警处理：如果欺凌行为严重，甚至构成犯罪，应立即报警。警方将依法对欺凌者进行处理，保护受害者的合法权益。
4. 心理辅导：对于重度残疾人来说，欺凌行为可能对其心理造成严重影响。因此，建议寻求专业心理辅导，帮助受害者走出阴影，重拾自信。
5. 法律维权：如果学校未能妥善处理欺凌问题，或者欺凌行为导致严重后果，可以考虑通过法律途径维权。你可以咨询我，作为专业律师，我将为你提供法律支持和帮助。

后续行动

请务必保留好与欺凌事件相关的证据，如聊天记录、短信、邮件等。这些证据在后续处理过程中将起到关键作用。同时，保持与学校和家长的密切沟通，共同关注并处理这一问题。

总之，重度残疾人在学校收到欺凌信息是一个严重的问题，需要各方共同努力来解决。作为受害者或其家属，不要害怕或隐瞒，应积极寻求帮助和支持，维护自己的合法权益。