遭遇火灾环境损坏，经营者不可以直接不退费。以下是详细分析：

1. 合同关系与责任：

   • 经营者与消费者之间通常存在服务合同关系。当消费者支付费用后，经营者有义务提供相应的服务或产品。
   • 火灾虽然属于不可抗力事件，但并不意味着经营者可以无条件地免除其退费责任。

2. 退费情况的考量：

   • 如果火灾导致经营者无法继续提供服务，且合同中有相关条款规定在此类情况下可以退费，那么经营者应当按照合同约定退费。
   • 如果合同中没有明确约定，但根据公平原则，如果消费者因火灾而未能享受到应有的服务，经营者也应当考虑退费或提供其他形式的补偿。

3. 不退费的法律风险：

   • 如果经营者拒绝退费，可能会面临消费者投诉、法律诉讼等风险。
   • 在法律诉讼中，法院会根据合同内容、双方过错程度、公平原则等因素来综合判断经营者是否应当退费。

4. 建议与行动：

   • 经营者应当积极与消费者沟通，了解消费者的诉求，并尽快给出合理的解决方案。
   • 如果双方无法达成一致，建议寻求第三方调解或法律途径来解决争议。

综上所述，遭遇火灾环境损坏时，经营者不能简单地以火灾为由拒绝退费。而是应当根据合同内容、双方过错程度以及公平原则来综合考虑是否应当退费或提供其他形式的补偿。如果你作为消费者或经营者遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供进一步的法律建议。