首先，应明确被诱导退保并购买新产品的行为可能涉及欺诈或误导销售，您有权依法维护自身合法权益。以下是对您问题的详细分析和建议：
一. 收集证据
- 保留沟通记录：如果您是通过电话、短信、邮件或其他方式被诱导退保并购买新产品的，务必保留好所有相关沟通记录。
- 整理文件资料：包括原保险合同、退保申请书、新保险合同以及任何与销售人员的书面或电子交流记录。
二. 向保险公司投诉
- 直接联系：您可以先尝试直接联系和谐健康保险和平安保险，向客服部门详细说明情况，并提交您的投诉和证据。
- 要求处理：明确要求保险公司对诱导退保和误导销售的行为进行调查，并给出合理的解决方案。
三. 寻求第三方调解或仲裁
- 行业调解组织：如果保险公司未能给出满意的答复，您可以向当地的保险行业协会或消费者协会申请调解。
- 仲裁或诉讼：根据保险合同的约定，您还可以选择申请仲裁或向法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明您是被诱导退保的。
四. 防范个人信息泄露
- 提高警惕：在处理此事的过程中，务必提高个人信息保护意识，防止诈骗分子利用您的个人信息进行不法活动。
- 谨慎提供信息：不要轻易将银行卡账户、密码、验证码等信息透露给任何人或机构。
五. 我的建议
- 保持冷静和理性：在整个处理过程中，保持冷静和理性至关重要。避免与保险公司或销售人员发生争执，以免影响问题的解决。
- 咨询专业律师：如果您在处理过程中遇到困难或需要法律支持，可以寻求专业律师的帮助。
最后，我建议您尽快采取行动，以便尽快解决这一问题。如有进一步需要，您可以继续咨询我。