物业公司收取物业费外额外收取电梯费是否违法，取决于具体情况。以下是对此问题的详细分析：

1. 核心原则：

   • 物业公司为业主或物业使用人提供的服务内容和费用，应当遵循“合理、公开、质价相符”的原则。

2. 合法性判断标准：

   • 合同约定：若物业服务合同中明确约定了除物业费外还会另行收取电梯费，且该约定是双方真实意思的表示，则此收费行为合法。若合同中已明确物业费包含电梯费用，则物业公司再行收取属于重复收费，不合法。
   • 成本覆盖与服务内容：若物业费定价较低，未涵盖电梯维护成本，且当地物价部门和相关法规允许这种分项收费方式，则另收电梯费可能合理合法。物业公司需证明电梯费用的合理性和必要性，以及物业费确实无法覆盖这部分成本。
   • 程序合规性：物业公司单独收取电梯费前，需经过业主大会同意或相关物价部门的批准，否则属于擅自收费，违反规定。

3. 业主应对建议：

   • 查阅合同与法规：对物业公司的收费行为有疑问时，应首先查阅物业服务合同及相关法律法规。
   • 沟通协商：认为物业收费不合理时，可与物业公司进行沟通协商，要求解释费用构成并提供相关依据。
   • 投诉与法律援助：若发现物业公司存在违规收费行为，可向当地房地产行政主管部门或物价部门投诉，必要时可寻求法律援助。

综上所述，物业公司能否在物业费外额外收取电梯费，需根据物业服务合同的具体约定、物业费的成本覆盖情况、程序合规性以及当地的相关法规来判断。业主在面对此类问题时，应理性分析并采取相应措施来维护自己的合法权益。如有具体疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。