在诈骗案件中，犯罪嫌疑人被刑事拘留后，即使及时退款并拿到了被害人的谅解书，也并不意味着能够直接获得释放。处理此类情况需综合考虑多个法律阶段和因素。

一、结论前置

诈骗刑拘后有谅解书并不能直接导致犯罪嫌疑人被释放，其处理结果取决于案件的具体情节、公安机关的侦查需要、检察院的审查起诉决定以及法院的最终判决。

二、详细分析

1. 侦查阶段：

   • 公安机关在此阶段会根据诈骗情节的轻重、犯罪嫌疑人的认罪态度以及是否取得被害人谅解等因素，综合判断是否有继续羁押的必要。
   • 若诈骗情节轻微，且犯罪嫌疑人认罪态度良好并取得谅解，公安机关可能会变更强制措施为取保候审，从而释放犯罪嫌疑人。但情节严重时，即便有谅解书，也可能继续羁押以保障侦查顺利进行。

2. 审查起诉阶段：

   • 检察院会全面审查案件，若认为案件情节显著轻微、危害不大，不构成犯罪，或犯罪情节轻微不需要判处刑罚，且犯罪嫌疑人获得被害人谅解，可作出不起诉决定，进而释放犯罪嫌疑人。
   • 若检察院决定提起公诉，但考虑到谅解书等积极因素，如犯罪嫌疑人悔罪表现良好、人身危险性降低，可能会决定取保候审或监视居住，使犯罪嫌疑人得以从看守所出来。

3. 审判阶段：

   • 法院在审理过程中会将谅解书作为量刑情节之一予以考虑。
   • 若判决被告人缓刑、管制或单处罚金等非监禁刑，判决生效后被告人即可离开看守所。但若判处实刑，即使有谅解书，被告人也需在监狱等执行场所服刑。

三、谅解书的作用与限制

• 积极作用：谅解书能在一定程度上反映犯罪嫌疑人的悔罪态度和赔偿意愿，对量刑产生积极影响。
• 并非决定性因素：谅解书只是法院在量刑时考虑的因素之一，不能单凭谅解书就决定放人。法院还会综合考虑案件的其他情节、犯罪嫌疑人的社会危险性以及公众利益等因素作出判决。

四、总结与建议

综上所述，诈骗刑拘后有谅解书并不能直接决定犯罪嫌疑人的释放与否。若您或您的亲友面临此类情况，建议积极配合公安机关的调查，同时寻求专业律师的帮助，以便更好地了解案件进展和可能的法律后果。作为专业律师，我可以为您提供详细的法律咨询和辩护服务，帮助您或您的亲友争取最有利的法律结果。