针对“窜货和控价一般怎么索赔”的问题，我可以从以下几个方面进行详细解答：

1. 窜货的索赔方式：

   • 定义与识别：窜货通常指的是经销商或销售商未经授权，将产品跨区域或跨渠道进行销售的行为。这往往违反了与制造商或上级经销商之间的销售协议。
   • 索赔依据：索赔的依据主要来自于销售协议中的相关条款，如地域限制、渠道限制等。若协议中明确规定了窜货行为的违约责任和赔偿方式，则可直接依据此进行索赔。
   • 索赔流程：首先，需收集窜货行为的证据，如销售记录、物流信息等；其次，与违约方进行沟通，要求其停止窜货行为并赔偿损失；若沟通无果，则可通过法律途径提起诉讼或仲裁，要求违约方承担违约责任并赔偿损失。

2. 控价的索赔方式：

   • 定义与识别：控价通常指的是制造商或供应商对产品价格进行严格控制，以防止价格波动过大影响市场秩序和品牌形象。若经销商或销售商违反控价规定，擅自降价或涨价，即构成违约。
   • 索赔依据：同样，索赔的依据也来自于销售协议或价格协议中的相关条款。若协议中明确规定了控价要求和违约责任，则可直接依据此进行索赔。
   • 索赔流程：与窜货类似，首先需收集控价违规的证据；其次，与违约方进行沟通并要求赔偿；若沟通无果，则可通过法律途径解决争议。

综上所述，无论是窜货还是控价问题，索赔的关键在于明确协议中的相关条款和违约责任，并收集充分的证据来支持索赔请求。若你在实际操作中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。