在车主愿意动用保险但保险公司拒绝理赔的情况下，车主可以首先与保险公司进行协商，明确拒绝理赔的具体原因。如果协商无果，车主可以向保险监督管理机构投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

一. 与保险公司协商

车主应首先尝试与保险公司进行协商，了解保险公司拒绝理赔的具体原因。这可能是因为事故不属于保险责任范围，或者是因为车主未提供足够的理赔资料。通过协商，车主可以针对保险公司的疑虑进行解释或补充资料，以期达成理赔协议。

二. 向保险监督管理机构投诉

如果与保险公司的协商没有结果，车主可以向当地的保险监督管理机构（如银保监会）投诉。投诉时，车主应提供详细的理赔经过、保险公司的拒绝理由以及自己的诉求。保险监督管理机构将会对投诉进行调查，并可能要求保险公司对拒绝理赔的理由进行说明或提供相应证据。

三. 通过法律途径解决纠纷

1. 提起诉讼：如果保险监督管理机构的调解仍无法解决问题，车主可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据证明保险公司拒绝理赔的不合理性，法院将会根据事实和法律进行裁决。
2. 准备证据：车主在提起诉讼前，应收集并整理好所有与理赔相关的证据，包括事故现场照片、医院诊断证明、维修费用发票等。这些证据将有助于车主在诉讼中证明自己的主张。

• 例如，车主在发生交通事故后，及时向保险公司报案并提供了所有必要的理赔资料。但保险公司却以事故不属于保险责任范围为由拒绝理赔。车主在与保险公司协商无果后，向保险监督管理机构投诉。经过调查，保险监督管理机构认为保险公司拒绝理赔的理由不成立，要求保险公司进行理赔。如果保险公司仍拒绝理赔，车主可以选择向法院提起诉讼。

我建议车主在遭遇保险公司拒绝理赔时，应保持冷静并理性处理。首先尝试与保险公司进行协商，了解拒绝理赔的具体原因。如果协商无果，可以向保险监督管理机构投诉或寻求法律帮助。在整个过程中，车主应保留好所有与理赔相关的证据，以便在需要时提供证明。如有进一步需要，您可以继续咨询我。