商家承诺的产品效果没达到，一般由消费者承担初步的举证责任，但若涉及特定耐用商品或服务，在特定期限内发现瑕疵的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。具体分析如下：

一. 消费者承担初步举证责任

• 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。在商家承诺产品效果没达到的情况下，消费者首先需要提供购买产品、商家承诺效果以及产品未达到承诺效果的相关证据，如购买凭证、广告宣传、产品说明、实物照片、使用效果对比等。

二. 特定情况下经营者承担举证责任

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，对于经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这意味着，在这些特定商品和服务中，如果消费者在接收后六个月内发现产品效果未达到承诺，经营者需要承担证明产品无瑕疵的举证责任。

我建议，作为消费者，在发现商家承诺的产品效果没达到时，应首先收集并保存好所有相关证据，然后尝试与商家进行协商。如果协商无果，可以通过消费者协会、市场监管部门或法律途径进行维权。在维权过程中，根据具体情况，合理分配举证责任，以维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。