消防泵房被居民占用是一个严重的问题，因为它直接关系到公共安全和居民的生活安宁。以下是一些建议来处理这种情况：
首先，要明确占用消防泵房是违法的行为。消防泵房是消防设施的重要组成部分，其设计和使用都有严格的法规要求，任何单位或个人都不得擅自改变其用途或占用。因此，应该立即与占用的居民进行沟通，明确告知他们这一行为的违法性和可能带来的严重后果，包括但不限于消防安全风险、法律责任等。
如果沟通无果，可以采取以下措施：
向物业或管理部门报告：将情况详细报告给小区的物业或相关管理部门，请求他们协助处理。物业或管理部门有责任维护小区的公共设施和消防安全，他们可以采取相应的措施来制止这种违法行为。
联系消防部门：如果物业或管理部门无法解决问题，或者占用情况严重到可能危及公共安全，应该立即联系当地的消防部门。消防部门有权进行执法检查，并对违法行为进行处罚。
寻求法律途径：如果上述措施都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护公共利益。比如，可以向法院提起诉讼，要求占用的居民停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。
加强宣传和教育：在处理过程中，也可以加强消防安全知识的宣传和教育，提高居民的消防安全意识，让他们了解消防泵房的重要性和占用的危害性。
最后，为了防止类似情况再次发生，建议加强小区的管理和监管，定期对消防设施进行检查和维护，确保消防泵房等关键设施处于良好状态。同时，也可以建立有效的投诉和举报机制，鼓励居民积极参与公共安全管理，共同维护小区的安全和稳定。