银行工作人员私自用客户手机操作是否违法，需根据具体情况判断，但很可能涉及侵权甚至犯罪。下面我分情况为您详细分析：
一. 银行工作人员用客户手机操作的法律性质
合法操作：如果银行工作人员在客户明确同意并授权的情况下，使用客户手机进行相关操作，如帮助客户完成手机银行转账、查询余额等，这种操作是合法的。因为客户已经授权，银行工作人员的行为属于代理行为，其法律后果由客户承担。
非法操作：如果银行工作人员未经客户同意，私自使用客户手机进行操作，如转账、查询私人信息等，这种操作是非法的。它侵犯了客户的隐私权和财产权，甚至可能构成犯罪。
侵犯隐私权：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护。银行工作人员私自查看、使用客户手机中的私人信息，侵犯了客户的隐私权。
侵犯财产权：如果银行工作人员私自使用客户手机进行转账等操作，导致客户财产损失，这种行为可能构成侵权，甚至触犯《中华人民共和国刑法》中的诈骗罪或盗窃罪。
二. 法律后果
民事责任：如果银行工作人员的行为构成侵权，客户有权要求银行承担民事责任，包括赔偿损失、恢复名誉等。
行政责任：银行工作人员的行为如果违反了银行业监管规定，还可能受到银行业监管机构的行政处罚。
刑事责任：如果银行工作人员的行为构成犯罪，如诈骗罪、盗窃罪等，将依法追究刑事责任。
我建议：银行工作人员应严格遵守法律法规和职业道德规范，不得私自使用客户手机进行操作。同时，客户也应妥善保管自己的手机和个人信息，防止被不法分子利用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。