对于箱子没坏但货物坏了的理赔问题，需根据是否保价以及货物的实际损失情况来确定赔偿方式和金额。

一. 保价邮件的理赔

1. 按照保价额赔偿：如果货物是保价的，且因为运输过程中的原因导致了损坏，那么邮政企业应当按照保价额来赔偿。这意味着，你可以获得与保价额相等的赔偿金额。

二. 未保价邮件的理赔

1. 按照实际损失赔偿：如果货物没有保价，那么邮政企业应当按照货物的实际损失来赔偿。但需要注意的是，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

三. 邮政企业的告知义务

• 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明赔偿规定。如果邮政企业未履行这一义务，那么它无权援用限制赔偿责任的规定。

四. 理赔流程

• 在发现货物损坏后，你应及时与邮政企业联系，并提供相关证据（如照片、购买凭证等）来证明货物的价值及损坏情况。
• 邮政企业会根据你的保价情况和货物的实际损失来确定赔偿金额。
• 如果双方对赔偿金额有异议，可以通过协商或法律途径来解决争议。

我建议，在寄送重要或价值较高的货物时，最好选择保价服务，并详细了解邮政企业的赔偿规定。这样，在货物损坏时，你能更清楚地了解自己的权益和赔偿流程。如有进一步需要，您可以继续咨询我。