快递员辱骂人，投诉要求赔偿500元，一般不构成敲诈勒索。以下是对此问题的详细分析：

一. 敲诈勒索的定义与构成要件

1. 定义：敲诈勒索是指以非法占有为目的，对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物，从而构成犯罪。
2. 构成要件：

    - 行为人具有非法占有的目的；
    - 行为人实施了恐吓、威胁或要挟的行为；
    - 被害人因此产生了恐惧心理，并基于恐惧心理交付了财物；
    - 行为人因此取得了财物。
   

二. 投诉要求赔偿的行为分析

1. 投诉的合理性：快递员辱骂客户，客户有权进行投诉，并要求相应的赔偿或道歉，这是客户维护自身合法权益的正当行为。
2. 赔偿金额的合理性：要求赔偿500元，通常被视为对精神损害或名誉损害的一种补偿，而非无理的巨额索赔。
3. 缺乏敲诈勒索的构成要件：在此情况下，客户并未使用恐吓、威胁或要挟的方法迫使快递员或快递公司交付财物，而是基于快递员的不当行为提出了合理的赔偿要求。因此，该行为不符合敲诈勒索的构成要件。

三. 结论

• 综上所述，快递员辱骂人后，被投诉并要求赔偿500元，一般不构成敲诈勒索。这是客户在维护自身合法权益的过程中提出的合理要求，与敲诈勒索行为有本质的区别。

我的观点是，在这种情况下，客户的行为属于正当维权，而非敲诈勒索。当然，如果客户以非法占有为目的，故意夸大事实或虚构事实进行索赔，那么这种行为就有可能构成敲诈勒索。如有进一步需要，您可以继续咨询我。