未经客户同意将快递作废，快递公司应承担赔偿责任。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 快递公司的责任

1. 合同违约：根据《合同法》的相关规定，快递公司在承接快递业务时，与客户之间形成了运输合同关系。快递公司未经客户同意将快递作废，违反了合同约定，应承担违约责任。
2. 赔偿义务：依据《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此，快递公司应依据此规定对客户进行赔偿。

二. 理赔流程

1. 联系快递公司：首先，客户应尽快联系快递公司，说明情况并要求赔偿。
2. 提供证据：客户需要提供快递单号、购物凭证、快递作废的证明（如快递公司的通知、照片等）作为理赔的依据。
3. 协商赔偿：快递公司在核实情况后，会与客户协商赔偿金额和方式。如果双方达成一致，赔偿问题即可解决。
4. 法律途径：如果协商不成，客户可以通过法律途径维护自己的权益，例如向法院提起诉讼。

三. 赔偿金额的计算

• 如果快递已经保价，那么赔偿金额应按照保价规则来确定。
• 如果快递未保价，赔偿金额可能会根据快递的实际价值、快递公司的赔偿政策以及相关法律法规来综合判断。

我建议，在理赔过程中，客户应保持冷静，理性维权，同时保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，客户可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。