在处理法律问题时，决定通常不应仅通过口头告知，而应以书面形式明确记录并传达。以下是详细分析：

1. 书面决定的必要性：

   • 法律效力：书面决定具有明确的法律效力，可以作为后续执行或争议解决的依据。
   • 信息准确性：与口头告知相比，书面决定能够更准确地记录决定的内容、条件和执行方式，避免误解或遗漏。
   • 证据留存：书面决定作为书面证据，有助于在必要时证明决定的存在和具体内容。

2. 口头告知的局限性：

   • 易变性：口头告知容易受情绪、记忆等因素影响，可能导致内容的不准确或遗漏。
   • 难以证明：在没有第三方见证或录音的情况下，口头告知难以作为有效证据使用。

3. 如何做出书面决定：

   • 明确内容：书面决定应明确列出决定的具体内容、执行方式、时间限制等关键信息。
   • 双方确认：如果可能，应让相关方在书面决定上签字确认，以确保双方对决定内容无异议。
   • 留存备份：做出书面决定后，应留存至少一份备份，以便在必要时查阅或作为证据使用。

4. 实际应用中的建议：

   • 在法律事务中，无论是做出决定还是传达决定，都应优先考虑使用书面形式。
   • 如果情况紧急或特殊，需要口头告知时，也应尽快将决定内容整理成书面形式，并让对方确认。

我建议：在处理法律问题时，为了确保决定的准确性、有效性和可执行性，应尽量避免仅通过口头告知。相反，应制定并传达书面决定，以确保双方权益得到充分保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。