退货时是否需要退还定金卡取决于具体的退货政策以及定金合同的条款。以下是对这一问题的详细分析：

一. 定金卡的一般性质

1. 定金卡定义：定金卡通常是在购买商品或服务前，由消费者支付一定金额作为履行合同的担保，由商家出具的一种凭证。

2. 定金卡作用：定金卡的作用在于保证合同的顺利履行，其性质与定金相同，受定金罚则的约束。

二. 退货时定金卡的处理情况

1. 商家违约或商品质量问题：

   • 如果退货是因为商家违约（如未按约定时间发货、商品质量问题等）导致的，那么消费者有权要求商家退还定金卡及已支付的尾款。
   • 在这种情况下，商家应当退还全部货款，包括定金卡内的金额。

2. 消费者无理由退货：

   • 如果退货是因为消费者无理由退货或违约导致的，那么定金卡的退还情况则相对复杂。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。因此，在这种情况下，消费者可能无法要求退还定金卡。

3. 合同条款的约定：

   • 如果在定金合同或购买合同中有关于退货时定金卡处理方式的明确约定，那么双方应按照合同约定执行。

三. 协商与法律途径

1. 协商解决：在遇到退货且涉及定金卡退还问题时，建议双方首先进行友好协商，以达成一个双方都能接受的解决方案。

2. 法律途径：如果协商无果，消费者可以考虑通过法律途径解决争议，如向消费者协会投诉或提起诉讼。

我的观点：在处理退货时定金卡是否需要退还的问题时，应综合考虑定金合同的约定、商家的退货政策以及双方的协商结果。如果合同中有明确约定或商家存在违约行为，消费者有权要求退还定金卡。如果协商无果，消费者可以寻求法律途径维护自身合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。