关于“消防栓水损996吨是否合理以及是否由业主付费”的问题，这需要根据具体情况来分析。

首先，从合理性的角度来看，消防栓水损996吨是一个相对较大的数量，这通常不是正常情况下的水损量。消防栓的水损可能是由于多种原因造成的，如管道漏水、阀门未关闭紧、消防栓被非法使用等。因此，需要进一步检查具体原因，以确定是否合理。

接下来，关于水损的费用承担问题，这主要取决于水损的原因和责任归属。以下是几种可能的情况：

1. 物业责任：

   • 如果消防栓水损是由于物业未按照相关规定对消防设施进行定期检查和维护，导致消防栓存在漏水或无法正常关闭等问题，那么物业应当承担相应的责任，包括水损的费用。
   • 根据《消防法》及《物业管理条例》，物业有责任确保公共消防设施完好有效。若证实消防栓无水或漏水导致损失扩大，物业应当要承担相应责任。

2. 业主责任：

   • 如果消防栓水损是由于业主或住户的非法使用或破坏造成的，如私自开启消防栓取水等，那么业主或住户应当承担相应的费用和责任。
   • 在小区内，消防栓属于业主全体共有，日常维护由物业负责。但如果救火时用了消防栓的水，且失火是业主/住户原因或责任的，则当缴纳水费，物业有权收缴水费。

3. 其他责任：

   • 如果消防栓水损是由于第三方的原因造成的，如施工破坏、人为恶意破坏等，那么责任应当由第三方承担。

在实际情况中，需要由相关部门或专业机构对水损的原因和责任进行调查和鉴定。根据调查结果，可以确定具体的责任人和费用承担方式。

综上所述，消防栓水损996吨是否合理以及是否由业主付费，需要根据具体情况来分析。如果水损是由于物业的责任造成的，那么物业应当承担相应的费用和责任；如果是由于业主或住户的非法使用或破坏造成的，那么业主或住户应当承担相应的费用和责任；如果是由于第三方的原因造成的，那么责任应当由第三方承担。在处理此类问题时，建议各方保持沟通，共同协商解决方案。