哈啰爽约金是由无责方发起的。以下是对此问题的详细分析：

一. 爽约金的发起方

哈啰出行乘客确认行程后，若一方取消行程，系统会进行判责。根据判责结果，无责方在行程取消后2小时内有权向有责方要求赔偿取消爽约金。这意味着，如果乘客因为车主的原因取消订单，乘客有权作为无责方发起爽约金赔偿请求；反之亦然。

二. 爽约金的支付规则

哈啰出行对于爽约金的支付有明确的规则。具体而言：

1. 出发后取消：如果订单取消是车主的责任，且发生在出发后，车主要赔两倍的违约金，即车费的两倍。
2. 出发前两小时之内取消：车主需要赔偿一倍的违约金。
3. 出发前两个小时至24小时之内的订单：车主需要赔偿0.5倍的违约金。
4. 出发前24小时以上的订单：车主需要赔偿0.3倍的爽约金。

这些规则旨在保护交易双方的权益，确保交易的公平性和可靠性。

三. 实际案例与法律建议

在实际操作中，如果遇到车主或乘客无故取消订单的情况，建议首先通过哈啰出行的官方渠道进行投诉和申诉。如果平台未能妥善处理，或者双方对判责结果有争议，可以寻求法律途径解决。

我的观点是，作为交易双方，应当遵守平台的规则和法律法规，诚信交易。如果遇到纠纷，应当通过合法途径解决，维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。