被困商场电梯时，若因此导致身体伤害、精神损害或财产损失，且能证明责任方存在过错，受害者确实有权要求赔偿。赔偿的具体金额和形式需根据法律法规、事故的具体情况以及司法实践来确定。以下是对赔偿相关问题的详细解答：
一、赔偿的法律依据
《中华人民共和国民法典》：
- 安全保障义务：电梯作为建筑物的附属设施，其所有权人、管理人负有安全保障义务。若因维护不当或故障未及时排除导致乘客被困并造成损害，需承担相应赔偿责任。
- 产品质量责任：若电梯存在缺陷造成损害，生产者、销售者应当承担侵权责任。
《特种设备安全法》：
- 明确了特种设备使用单位和维护保养单位的责任，若违反规定导致电梯故障使乘客被困，需承担法律责任。
《消费者权益保护法》：
- 消费者在接受服务过程中享有人身、财产安全不受损害的权利。若被困电梯发生在消费者接受服务期间，服务提供者需保障消费者安全，否则需赔偿相关费用。
《特种设备安全监察条例》：
- 提供了电梯事故的一般认定标准，如电梯轿厢滞留人员2小时以上的情况被视为一般事故。
二、赔偿条件与标准
人身损害：
- 若被困电梯导致人身损害，责任单位需支付医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还需支付残疾赔偿金或死亡赔偿金。
精神损害：
- 若被困电梯给受害者造成严重精神损害，且能证明这种损害与电梯事故有直接关系，可以主张精神损害赔偿。赔偿形式通常为精神损害抚慰金。
财产损失：
- 若因被困电梯导致个人财物损坏或丢失，且能证明与电梯事故有直接关系，受害者可以要求赔偿。
救援响应时间：
- 若救援人员超过合理时间到达现场导致额外损害或精神压力，也可能成为赔偿的理由。
三、赔偿流程与建议
确保安全并联系救援：
- 首先确保自身安全，使用电梯内的紧急按钮或手机联系救援。
收集证据：
- 保留相关证据，如被困时的照片、视频、电梯的维保记录、就医的诊断证明、财产损失清单等。
与责任方协商：
- 与电梯的管理单位（如物业公司）或维保单位沟通，提出赔偿要求，并协商具体赔偿金额和方式。
投诉或法律途径：
- 若协商无果，可以向技术监督局（质监局）或消费者协会等相关部门投诉，或咨询专业律师，通过法律途径主张权益。必要时，可以向人民法院提起诉讼。
综上所述，被困商场电梯后的赔偿问题涉及多个方面，包括法律依据、赔偿条件与标准以及赔偿流程与建议。受害者应充分了解自己的权益和赔偿流程，并积极采取措施维护自身合法权益。