结论前置：无民事行为能力人在学校受到侵害时，学校一般应当承担侵权责任，但如能证明已尽到教育、管理职责，则可不承担责任。
详细分析：
学校承担责任的情形：
- 根据《民法典》第一千一百九十九条，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任。这是因为无民事行为能力人由于年龄或认知能力的限制，无法充分保护自己，学校作为教育机构，有义务提供安全的教育环境和管理措施。
- 若学校不能举证证明自己尽到了教育、管理职责，即应当承担侵权责任。这种责任是过错推定责任，即只要无民事行为能力人在学校受到损害，且学校不能证明自己无过错，就推定学校有过错并承担责任。
学校不承担责任的情形：
- 同样根据《民法典》第一千一百九十九条，如果学校能够证明尽到了教育、管理职责，那么就不承担侵权责任。这意味着学校需要提供充分的证据，如安全教育记录、日常管理措施、事故处理流程等，来证明自己在教育和管理方面已经尽到了合理的注意和义务。
特殊情形下的责任承担：
- 如果无民事行为能力人在学校受到的侵害是由第三人造成的，那么根据《民法典》第一千二百零一条，由第三人承担侵权责任。但此时学校如果未尽到管理职责，也需要承担相应的补充责任。补充责任意味着学校需要在第三人无法承担或不足承担侵权责任的情况下，承担相应的赔偿责任。
举例说明：
假设一个无民事行为能力人在学校课间休息时，因为学校设施不安全（如滑梯损坏）而受伤。在这种情况下，如果学校不能证明自己已经对设施进行了定期检查和维护，那么学校就应当承担侵权责任。相反，如果学校能够证明自己对设施进行了合理的检查和维护，但仍然发生了事故，那么学校可能就不需要承担责任（除非存在其他过错）。
法律建议：
对于无民事行为能力人在学校受到侵害的情况，建议首先与学校进行沟通协商，了解事故发生的具体情况和学校的态度。如果学校愿意承担责任并采取措施进行赔偿或改进管理，那么可以协商解决。如果学校拒绝承担责任或协商无法达成一致，那么可以考虑通过法律途径维护权益，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要收集充分的证据来证明学校的过错和损害事实的存在。