关于“医疗相关电话客服是否合法”的问题，其实主要取决于该电话客服所提供的服务内容、方式以及是否遵循了相关法律法规。

首先，从服务内容上来看，医疗相关电话客服如果仅仅是提供医疗咨询、预约挂号、解答患者疑问等非诊疗性质的服务，并且是正规医疗机构或合法注册的企业提供的，那么这类电话客服是合法的。它们可以帮助患者更好地了解医疗信息，提高就医效率。

然而，如果医疗相关电话客服涉及到了诊疗行为，比如通过电话进行诊断、开方、治疗等，那么就需要特别小心了。因为根据相关法律法规，诊疗行为需要由具有执业资格的医生在合法的医疗机构内进行。如果电话客服没有相应的执业资格或者不是在合法的医疗机构内提供服务，那么这类行为就是违法的。

此外，即使是提供非诊疗性质的服务，医疗相关电话客服也需要遵循相关的法律法规和行业标准，比如保护患者隐私、不泄露患者个人信息、不进行虚假宣传等。如果违反了这些规定，也可能会面临法律制裁。

综上所述，医疗相关电话客服的合法性主要取决于其提供的服务内容、方式以及是否遵循了相关法律法规。因此，在选择使用医疗相关电话客服时，建议患者仔细甄别其服务内容和资质，以确保自己的权益得到保障。如果遇到了违法行为，也应该及时向相关部门举报和投诉。