店家在做笔录时，主要需要提供与被盗事件相关的具体情况和所了解的事实。具体来说，店家应准备并提供以下信息：

1. 事件经过：详细描述事发当时的情况，包括时间、地点、涉及人员（如能识别）、被盗物品的描述以及盗窃者的行为特征等。

2. 交易记录：如果盗窃者使用盗窃来的钱财在店内进行了消费，店家应提供相关的交易记录，包括交易时间、交易金额、购买的商品或服务详情等。这些记录有助于警方追踪盗窃者的行踪和盗窃财物的流向。

3. 监控录像：如果店内安装有监控摄像头，并且记录了盗窃事件或盗窃者消费的过程，店家应提供这些录像资料。监控录像是重要的证据材料，可以帮助警方更直观地了解事件经过，并可能识别出盗窃者的身份。

4. 个人信息：店家在提供笔录时，还需要提供自己的基本信息，如姓名、联系方式、店铺地址等，以便警方后续联系和核实情况。

5. 其他相关证据：如果店家还掌握有其他与盗窃事件相关的证据，如目击者证言、盗窃者遗留的物品等，也应一并提供给警方。

在提供笔录时，店家应如实陈述自己所了解的事实，不得隐瞒或歪曲真相。同时，店家也有权要求警方保护其合法权益，确保提供的信息不被滥用或泄露。如果店家对笔录内容有异议或需要补充，应及时向警方提出。