关于无犯罪证明提交不上的问题，可能由多种原因导致。以下是我根据专业知识和经验，对可能的原因进行的详细分析，以及相应的解决建议：

1. 申请人自身情况：

   • 存在犯罪记录：若您确实有刑事犯罪记录，那么无法开具无犯罪记录证明。这是最基本的原则，无论申请流程如何，有犯罪记录的情况下，申请将不会被通过。
   • 身份信息不符：请仔细核对您的身份信息，包括姓名、身份证号等，确保与公安系统记录的信息完全一致。任何细微的差错都可能导致申请不通过。
   • 申请用途不合法或不合理：申请无犯罪记录证明时，需明确告知申请用途。若用途不合法或不合理，公安机关有权拒绝开具。

2. 申请材料及流程问题：

   • 材料不齐全：不同地区对申请材料的要求可能有所不同。请确保您已按照当地公安机关的要求，准备了所有必要的申请材料，并填写完整申请表。
   • 申请流程错误：请遵循当地公安机关规定的申请流程，包括预约、提交申请、等待审核等步骤。任何流程上的错误都可能导致申请不通过。

3. 系统或外部因素：

   • 系统故障或技术问题：公安系统的户籍管理和犯罪记录查询系统可能因故障或维护而暂时无法正常使用。此时，您可能需要等待系统恢复后再重新申请。
   • 数据更新延迟：司法系统的数据更新可能存在延迟，导致您的犯罪记录信息未能及时更新。在这种情况下，您可以稍后再试或联系相关部门确认数据更新情况。

针对以上问题，我建议您采取以下措施：

• 仔细检查申请表和信息是否准确无误，确保所有材料齐全且符合当地公安机关的要求。
• 及时联系申请办理的公安机关，了解具体不通过的原因，并根据要求补充材料或重新申请。
• 如存在误解或错误，提供必要的证据或文件进行申诉，以维护您的合法权益。

若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我作为专业律师，将竭诚为您提供婚姻家庭、民间借贷、刑事辩护等领域的法律咨询和服务。