遇到京东白条开通失败的情况，你可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查个人信息：确保你提供的个人信息是准确和完整的。任何错误或遗漏的信息都可能导致开通失败。

2. 查看开通条件：仔细了解京东白条的开通条件，确保你满足所有的要求。这些条件可能包括信用评分、购物记录、京东账户的使用情况等。

3. 联系京东客服：如果以上两步都没有问题，你可以联系京东的客服人员，了解开通失败的具体原因。他们可以提供更详细的指导和帮助。

4. 检查信用情况：如果你的信用记录有问题，比如有逾期未还的贷款或信用卡欠款，这可能会影响你开通京东白条。在这种情况下，你需要先解决这些信用问题。

5. 等待一段时间再试：有时候，系统可能会因为各种原因暂时无法处理你的申请。等待一段时间后再次尝试，可能会成功。

希望这些建议能帮助你解决京东白条开通失败的问题。如果还有其他疑问，欢迎随时向我提问。