当您的ETC显示OBU(On-board Unit,车载单元)被拆动时,这通常意味着ETC设备可能从车辆上脱落或松动了。为了解决这个问题,您可以按照以下步骤重新激活ETC设备:
检查设备安装:
- 请确保ETC设备牢固地安装在车辆前挡风玻璃后视镜的右上方位置。
- 如果发现设备松动或脱落,请重新安装,并确保设备与玻璃完全贴合。按压设备至少8秒,以确保其稳定性。
检查背胶黏性:
- 如果ETC设备的背胶黏性变差,导致设备容易脱落,您需要自行购买与ETC设备同型号的3M专用背胶来替换。
开启蓝牙:
- 根据您的ETC设备型号,按照说明书上的方法开启设备的蓝牙功能。这通常涉及按下设备上的某个按钮或组合键。
验证ETC设备:
- 通过相关的手机应用或网站平台,进行ETC设备的验证。您可能需要输入设备的相关信息或扫描设备上的二维码。
上传车辆信息:
- 准备并上传您的行驶证正、副本照片,以及ETC设备安装在车内的照片和含有车牌的车头照片。
- 提交信息后,等待审核。如果审核失败,请根据页面提示修改资料并重新上传。
激活ETC设备:
- 审核成功后,根据页面提示点击“下一步”和“立即激活”。
- 确保在激活过程中,您的手机蓝牙和ETC设备蓝牙都处于开启状态。
- 等待页面显示激活成功,此时您的ETC设备应该已经恢复正常使用。
如果在执行上述步骤后仍然遇到问题,或者您不确定如何操作,建议联系当地的ETC服务中心或拨打相关服务热线(如深圳市的12345或12328)进行咨询和帮助。他们将能够为您提供更具体的指导和支持。