如果你个人征信上没有贷款记录，却收到了催款通知，这很可能是由信息误录、身份被盗用，或是遭遇了诈骗所导致的。面对这种情况，你应冷静处理，并按照以下步骤来应对：
一、核实催款信息的真实性
与催收方详细沟通：
- 保持冷静，要求催收人员提供贷款的详细信息，包括贷款机构名称、贷款金额、借款时间以及还款记录等。
- 询问催收方是如何获取到你的联系方式的，以便判断是否存在信息误录或身份被盗用的风险。在沟通过程中，你可以录音以备后续需要。
查询并仔细审查个人征信报告：
- 通过中国人民银行征信中心官网或前往线下网点获取你的个人征信报告。
- 仔细检查报告中是否有你未知的贷款记录。如果发现异常记录，这可能表明你的身份信息被冒用了。
二、根据核实情况采取相应措施
如为信息误录：
- 及时向催收方提供准确信息，证明你并非借款人。
- 要求催收方立即停止催收，并更新其客户信息库，以避免再次发生类似错误。建议通过书面或邮件形式确认沟通内容，确保有记录可查。
如为身份信息被盗用：
- 立即报警：向当地公安机关报案，详细说明情况并提供相关证据，如催收信息、个人信息泄露的线索等。警方将会对此进行调查，并依法追究相关责任人的法律责任。
- 主动联系贷款平台：与催收信息中提到的贷款平台取得联系，说明你的身份被盗用，并要求平台提供贷款申请时的相关资料，以证明该贷款并非你本人操作。
- 向监管部门投诉：如果贷款平台处理不当或拖延，你可以向银保监会等金融监管部门投诉，以维护自身权益。
如为诈骗催收：
- 如果发现催收信息存在不合理之处，如要求你通过非正规渠道还款或提供敏感信息，这很可能是诈骗行为。
- 切勿轻信催收要求，避免任何可能导致财产损失的操作。你可以向当地反诈中心或警方咨询，确认信息的真实性。
三、持续关注和防范
- 在解决问题后，持续关注你的个人征信情况，定期查询征信报告，确保没有新的异常贷款记录出现。
- 加强个人信息保护，避免在不可信的网站或平台上填写敏感信息，妥善保管你的身份证、银行卡等重要证件。
- 提高警惕性，对于任何涉及个人财务信息的请求都要谨慎对待，防止再次遭受诈骗或信息泄露。
综上所述，面对个人征信没有贷款却收到催款的情况，你应冷静应对，及时核实信息并采取相应措施来保护自己的合法权益。同时，加强个人信息保护和持续关注征信情况是预防此类问题再次发生的关键。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。