a2驾驶证被扣12分后，要恢复正常驾驶资格，您需要按照以下步骤操作：

一、了解扣分情况与暂扣驾驶证

当您的a2驾驶证在一个记分周期内累积记分达到12分时，驾驶证会被公安机关交通管理部门暂扣，且您不能继续开车上路。此时，您需要在15日内参加满分教育。

二、参加满分教育

1. 申请满分教育：

   • 您可以在驾驶证核发地或者违法行为发生地所在省份的任意地市公安机关交通管理部门申请参加满分教育。
   • 申请成功后，参加满分教育的有效期为3个月，期间可申请一次延期，延期3个月。若有效期内未完成教育，教育记录将作废，需重新申请。

2. 学习方式与时间：

   • 满分教育采取网络教育+现场教育模式，学习时间为7日，每日教育时间累计不得少于3小时，其中现场教育不得少于2日。
   • 对于a2驾驶证的驾驶人，由于驾驶的是大型车辆，现场学习、网络学习的天数累计可能不得少于一定天数（具体根据当地规定），且现场学习的天数也有相应要求。

3. 学习流程：

   • 选择现场教育城市和教育方式后，确认现场教育的学习场次。
   • 参加网络学习时，需按要求进行至少3小时的网络学习，学习过程中系统会不定时抓取学习状态。
   • 参加现场教育时，需携带有效身份证原件按时参加，并严格遵守课堂纪律。

三、参加考试

1. 考试预约：

   • 完成满分教育后，您需要前往车管所或交警大队窗口现场预约申请考试。
   • 也可以通过“交管12123”APP提交考试预约申请。

2. 考试内容：

   • 考试内容为道路交通安全法律、法规和相关知识。
   • 考试合格后，记分予以清除，并发还机动车驾驶证。

3. 考试不合格与重新考试：

   • 如果考试不合格，您需要在10日后预约重新考试。
   • 拒不参加学习或考试的，公安机关交通管理部门将公告您的机动车驾驶证停止使用。

四、取回驾驶证

• 考试合格后，您将获得《机动车驾驶人违法满分考试信息反馈通知书》。
• 持此通知书到驾驶证暂扣地取回机动车驾驶证。
• 如果是异地驾驶证，清分可能需要约三个工作日。

综上所述，a2驾驶证被扣12分后，要恢复正常驾驶资格，您需要参加满分教育、通过考试，并取回驾驶证。请务必遵守相关规定和流程，以确保您的驾驶资格得到及时恢复。