针对您在“交管12123”APP上遇到的注册手机号停用且刷脸无法通过的问题,您可以尝试以下解决方案:
首先,如果您还记得原注册手机号码,可以尝试通过以下步骤找回密码并登录:
- 打开“交管12123”APP,在登录界面选择“忘记密码”。
- 输入您的个人信息,如姓名、身份证号码等,然后点击【下一步】。
- 系统会向您的原注册手机号码发送验证码,但由于您提到手机号已停用,所以这一步可能无法完成。不过,您可以尝试点击界面上的“手机号已停用?请点击此处”或类似的链接(具体文字可能因APP版本而异)。
- 按照提示,进行实人认证或其他验证方式,以验证您的身份。
- 验证成功后,您可以按照页面提示,更改您的注册手机号码并设置新密码。
如果您忘记了原注册手机号码,或者原注册手机号码无法接收短信,且刷脸验证也无法通过,那么您可能需要通过更复杂的方式找回账号或更改手机号码。这时,您可以尝试以下步骤:
- 联系“交管12123”的客服热线,向客服人员说明您的情况,并询问是否有其他验证方式或解决方案。
- 准备好您的身份证明文件,如身份证、驾驶证等,以便在需要时进行身份验证。
- 根据客服人员的指导,进行后续操作,如前往指定的交管部门或服务中心进行线下验证和更改手机号码等。
请注意,由于“交管12123”APP的具体界面和功能可能会因版本更新而有所变化,因此上述步骤可能需要根据您使用的APP版本进行适当调整。同时,为了保护您的个人信息安全,建议您在进行任何操作前都仔细确认并遵循官方提供的指导和建议。