当孩子骑自行车在非机动车道上撞了一个老人时，责任的划分是一个涉及多个因素的问题，需要综合考虑孩子的年龄、认知能力、行为过错以及老人的行为等。以下是对此情况的详细分析：
一、孩子的年龄与民事行为能力
无民事行为能力人（不满8周岁）：
- 根据《民法典》的相关规定，无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。
- 如果监护人能够证明已经尽到了监护职责，那么可以减轻其侵权责任。
限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁）：
- 在这种情况下，需要判断孩子对撞人行为是否有过错。
- 如果孩子有过错，那么他将承担相应的侵权责任。
- 如果孩子没有过错，那么侵权责任将由监护人承担，但如果监护人尽到了监护职责，责任同样可以减轻。
二、行为因素
孩子的行为：
- 如果孩子是在正常骑行且没有违反交通规则的情况下撞到了老人，那么孩子的责任可能会相对较轻。
- 如果孩子有违规骑行或疏忽大意的行为，那么他的责任可能会更重。
老人的行为：
- 老人的行为也是影响责任划分的重要因素。
- 如果老人有违反交通规则的行为，如横穿马路、未走人行横道等，那么孩子的责任可能会相应减轻。
双方行为的综合考虑：
- 在划分责任时，需要综合考虑道路状况、双方的行为是否合规以及事故发生的具体情况等因素。
三、第三方因素
- 如果事故的发生与第三方有关，如道路施工未设警示标志、其他车辆干扰等，那么第三方也可能承担一定的侵权责任。
四、处理建议
- 及时报警：事故发生后，应立即报警并等待交警到场处理。交警会出具事故责任认定书，这是后续处理赔偿事宜的重要依据。
- 收集证据：现场照片、视频监控、证人证言等都是证明事故发生经过和责任归属的重要证据。应尽可能多地收集这些证据。
- 协商或诉讼：双方可以尝试通过协商或调解来解决赔偿事宜。如果协商不成，老人或其家属可以通过诉讼途径向法院提起诉讼，由法院根据实际情况进行判定。
综上所述，孩子骑自行车撞到老人的责任划分是一个复杂的问题，需要综合考虑多个因素。在处理此类事故时，应确保受害者得到合理的赔偿，同时尊重法律和事实。通过及时报警、收集证据以及协商或诉讼等途径，可以有效解决纠纷并维护双方的合法权益。