面对医院不承认医疗事故的情况，患者可以通过一系列有序且合法的步骤来维护自身权益。以下是一个详细的指导方案：

一、明确结论

患者应当积极收集证据，并尝试通过协商、调解、鉴定或诉讼等途径，依法维护自身在医疗事故中的合法权益。

二、详细分析

1. 证据收集：

   • 尽快收集所有与医疗过程相关的病历资料，包括门诊病历、住院记录、医嘱单等。
   • 保留好医疗费用清单，作为后续索赔的参考。
   • 记录与医院工作人员的沟通情况，并尽可能获取其他目击者的证人证言。

2. 与医院协商：

   • 首先尝试与科室负责人进行沟通，说明情况并提出合理要求。
   • 若无果，则向医院医务科或医患关系办公室提出正式投诉和协商要求。

3. 申请医疗事故技术鉴定：

   • 若医院不承认医疗事故，患者可以向当地医学会申请医疗事故技术鉴定。
   • 鉴定过程中，双方需提交相关材料，由专业专家进行分析、讨论，并形成鉴定结论。

4. 寻求第三方调解：

   • 若协商和鉴定均无法解决问题，患者可以向医疗纠纷人民调解委员会等第三方机构申请调解。
   • 调解委员会会居中调解，促使双方达成合理的赔偿协议。

5. 法律诉讼：

   • 若其他途径均无法解决问题，患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
   • 提交起诉状、证据材料等，由法院依法审理并作出判决。

三、法律依据

根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条，发生医疗纠纷时，医患双方可以通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等途径解决。

四、总结与建议

在面对医院不承认的医疗事故时，患者应保持冷静并积极收集证据。通过与医院协商、申请鉴定、寻求调解或提起诉讼等途径来维护自身权益。在整个过程中，保持理性、客观的态度，并遵循法律程序是解决问题的关键。同时，也建议患者在日常就医过程中增强法律意识，了解自己的权益和义务。

若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。