当商品住宅发生火灾导致房屋损坏时，赔偿问题需要根据火灾的具体原因和责任归属来确定。以下是一些详细的解答和建议：

一、确定责任主体

1. 侵权人赔偿：

   • 如果火灾是由特定人的故意或过失行为引起的，如邻居违规使用电器、故意纵火等，那么该侵权人应承担赔偿责任。
   • 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条及第一千一百六十六条。

2. 物业赔偿：

   • 如果物业未能履行消防安全管理义务，如未定期检查消防设施、未管理消防通道等，导致火灾发生或火势蔓延，物业应承担赔偿责任。
   • 法律依据：《物业管理条例》第三十五条。

3. 开发商赔偿：

   • 如果火灾是由房屋建筑质量问题引起的，如电气线路敷设不符合标准，开发商应承担赔偿责任。
   • 法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零一条。

4. 多方共同赔偿：

   • 如果火灾事故涉及多个责任主体，如租户不当行为、房东提供房屋存在隐患、物业未履行职责等，各责任方应根据过错程度共同承担赔偿责任。
   • 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十二条。

5. 受害者自行承担：

   • 如果火灾是由受害者自身过错引起的，如故意纵火或疏忽大意导致，那么受害者需要自行承担损失。
   • 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条。

6. 保险赔偿：

   • 如果房屋已投保相关保险，如火灾保险，受害者可以向保险公司提出赔偿请求。
   • 法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十三条。

二、处理建议

1. 保留证据：

   • 在处理火灾赔偿事宜时，受害者应首先保留好相关证据材料，如火灾现场照片、损失清单、消防部门的火灾事故认定书等。这些证据将用于支持后续的协商或诉讼过程。

2. 与责任方协商：

   • 受害者可以尝试与责任方进行协商，寻求赔偿解决方案。在协商过程中，应明确赔偿金额、赔偿方式等具体细节，并尽量达成书面协议。

3. 法律途径维权：

   • 如果协商不成，受害者可以向法院起诉或寻求其他法律途径维权。在起诉时，应提交充分的证据材料，并聘请专业律师进行代理。

4. 申请政府补助或社会救助：

   • 如果火灾是由不可抗力或自然灾害等不可归责于个人的原因造成的，且受害者无法获得其他赔偿，可以考虑向政府部门申请补助或寻求社会救助。

综上所述，商品住宅发生火灾导致房屋损坏时，赔偿问题需要根据具体情况综合分析确定。受害者应保留好相关证据，与责任方进行协商，并在必要时采取法律途径维权。同时，也可以考虑申请政府补助或社会救助以减轻损失。