劳动人事争议仲裁院是专门处理劳动人事争议的中立机构，其主要职责包括：

1. 处理劳动争议案件：这是仲裁院的核心职责。它负责受理劳动者和用人单位之间因劳动关系产生的各种争议，如工资拖欠、社会保险未缴、劳动合同解除等。一旦案件受理，仲裁院会组织仲裁庭进行开庭审理，并基于审理查明的事实和相关法律法规，对案件作出公正裁决。

2. 宣传劳动法律法规：仲裁院还承担着宣传劳动人事和社会保障法律、法规和规章的任务，旨在提高用人单位和劳动者的法律意识，让他们了解各自的权利和义务，以及维权途径。

3. 提供业务指导与咨询：对于用人单位和劳动者在劳动用工、劳动合同签订与解除等方面的问题，仲裁院提供专业的指导和咨询服务，帮助他们规范用工行为，预防劳动争议的发生。

4. 管理仲裁工作档案：仲裁院负责整理、保管所有劳动争议仲裁案件的相关资料和档案，确保后续查阅和参考的便利性。

5. 协助配合人社局工作：仲裁院还需协助配合人社局开展多项工作，如监督人力资源市场、职业中介组织、职业培训和就业准入制度的落实情况，监督劳动合同管理、劳动关系处理和工资支付管理的情况，以及参与根治欠薪事务性工作等。

综上所述，劳动人事争议仲裁院在处理劳动纠纷方面发挥着至关重要的作用。它不仅能够快速、有效地解决双方之间的争议，还能通过宣传和指导提升双方的法律意识，预防未来纠纷的发生。如果你遇到了劳动纠纷，可以考虑向当地的劳动人事争议仲裁院申请仲裁，以寻求公正、高效的解决方案。