当您的银行卡被冻结时，为了查明冻结的原因和地点，您可以按照以下步骤进行：
一、首先联系银行客服
- 拨打客服电话：找到您银行卡所属银行的客服电话，这通常可以在银行卡背面、银行官网或银行APP中找到。
- 说明情况：向客服人员详细说明您的银行卡被冻结的情况，包括冻结的时间、是否有相关的交易或行为等。
- 获取冻结信息：客服人员会根据您的描述和银行系统记录，告知您银行卡被冻结的大致原因，如银行风控冻结、司法冻结等，并可能提供进一步的查询指导。
二、根据冻结原因进一步查询
银行风控冻结：
- 如果是银行内部的风控系统导致的冻结，客服人员通常会告知您具体的冻结原因和解冻流程。
- 您可能需要按照银行的要求提供相关的证明材料，如交易凭证、身份证明等，以便银行进行核实和解冻。
司法冻结：
- 如果是因为司法原因被冻结，如法院执行、公安机关侦查等，客服人员可能无法直接提供详细的冻结信息。
- 在这种情况下，您需要联系相关的司法机关，如执行案件对应的法院或负责侦查的公安机关，了解冻结的具体事由和相关法律程序。
- 您可能需要提供身份证明、银行卡信息等资料，以便司法机关进行核实和查询。
三、注意事项
- 保持冷静：银行卡被冻结可能给您带来不便，但请保持冷静，按照上述步骤逐步查询和解决。
- 保护个人信息：在查询过程中，请注意保护您的个人信息和银行卡信息，避免泄露给不相关的人员或机构。
- 遵循法律程序：如果是因为司法原因被冻结，请遵循相关的法律程序和要求，配合司法机关的调查和处理。
综上所述，当您的银行卡被冻结时，首先联系银行客服了解冻结原因和获取进一步查询的指导。如果是司法冻结，则需要联系相关的司法机关了解具体事由和相关法律程序。希望这些步骤能帮助您查明银行卡被冻结的原因和地点，并顺利解决问题。