处理违章时说要调查监控，这通常是真实的。以下是具体的分析：

1. 交通违章处理流程：

   • 当交通管理部门发现可能的交通违章行为时，会进行初步的调查和取证。
   • 如果违章行为需要通过监控视频来进一步确认，那么交通管理部门就会提出调查监控的需求。
   • 通过调取和分析监控视频，可以确定违章行为的具体细节，如违章时间、地点、车辆信息以及违章行为的性质等。

2. 监控视频的重要性：

   • 监控视频是交通违章处理中的重要证据之一。
   • 它能够直观、准确地反映违章行为的发生过程，为交通管理部门的处罚决定提供有力的支撑。
   • 同时，监控视频也可以作为车主或驾驶人对处罚决定提出异议时的复核依据。

3. 实际操作中的情况：

   • 在实际处理交通违章时，交通管理部门确实会提出调查监控的需求，并依据监控视频来确认违章行为。
   • 如果车主或驾驶人对处罚决定有异议，也可以申请调取监控视频进行复核。

综上所述，处理违章时说要调查监控是真实的，这是交通管理部门为了准确确认违章行为而采取的一种常见措施。如果你对交通违章处理有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。